Глосарій

Повний довідник термінів, що використовуються при діагностиці та ремонті побутової техніки Candy. Зрозумілі пояснення — від загальних понять до специфічних деталей італійського бренду, що входить до Haier Group. Включає коди помилок для кожного типу приладів.

Загальні терміни ремонту техніки Candy

Candy (Haier Group)
Італійський бренд побутової техніки, заснований у 1945 році родиною Фумагаллі у місті Монца, Ломбардія. Candy створила першу в Італії пральну машину. З 2019 року входить до складу Haier Group — найбільшого у світі виробника побутової техніки.
Виробництво: заводи в Італії, Туреччині, Китаї, Росії

Плата керування (Main PCB / Електронний модуль)
Електронний «мозок» приладу — виконує програми, зчитує показники датчиків, керує виконавчими механізмами. Candy використовує модулі платформи CUORE (нове покоління) та MDS/BOSS (старіші моделі).
Причини виходу з ладу: стрибки напруги, волога, перегрів, знос конденсаторів

Термодатчик (NTC / Термістор)
Датчик температури, що змінює електричний опір залежно від нагріву. Плата керування регулює роботу нагрівальних або охолоджувальних елементів за його показниками.
Використовується у всіх типах техніки Candy: пральних машинах, холодильниках, духовках

ТЕН (Трубчастий електронагрівач)
Металева трубка з ніхромовою спіраллю всередині. Перетворює електричну енергію на тепло. Накип суттєво знижує ефективність і може призвести до перегорання.
Застосування: пральні та посудомийні машини, духові шафи

Реле (Пускове реле)
Електромеханічний комутатор, що подає пусковий струм на двигун або компресор. Несправне реле — одна з найчастіших причин відмови запуску компресора холодильника Candy.
Симптоми: клацання при спробі запуску, компресор не стартує, вибиває автомат

Мережевий фільтр (ФПЗ)
Захищає електроніку приладу від перешкод електромережі та стрибків напруги. При виході з ладу — вибиває автоматичний вимикач або техніка повністю не вмикається.
Симптоми: не вмикається, вибиває ПЗВ/автомат, запах горілого

Код помилки (Error Code / Fault Code)
Комбінація літер і цифр на дисплеї або послідовність миготінь світлодіодів, що вказує на конкретну несправність. Candy використовує систему кодів E01–E18 для пральних машин, E1–E9 для посудомийних, та алармові індикатори для моделей без дисплея.
Порада: запишіть або сфотографуйте код помилки — це суттєво прискорить діагностику

Smart Touch / simply-Fi (Wi-Fi підключення)
Технологія Candy для підключення техніки до смартфону через NFC або Wi-Fi. Додаток Candy simply-Fi дозволяє дистанційно запускати програми, отримувати підказки та діагностувати помилки.
Діагностика Smart Touch: піднесіть телефон до логотипу на панелі для зчитування помилки

Профілактичне обслуговування (ТО)
Регулярна чистка фільтрів, перевірка з’єднань, очищення від накипу та бруду. Подовжує термін служби побутової техніки Candy на 30–50%.
Рекомендація: проводити ТО кожні 6–12 місяців

Інверторний двигун
Безщітковий мотор із плавним електронним регулюванням обертів. Candy використовує інверторні компресори в холодильниках та інверторні мотори у сучасних пральних машинах серії RapidÓ та Bianca.
Переваги: тихіша робота, менше споживання енергії, довший термін служби

Пральні машини Candy

Коди помилок пральних машин Candy

Код	Опис	Що перевірити
E01	Несправність блокування люка (ПБЛ не фіксує)	ПБЛ (УБЛ), мікровимикач, проводку, плату
E02	Вода не набирається (час заповнення перевищено)	Кран подачі, заливний клапан, фільтр-сітку, тиск води
E03	Вода не зливається (помпа не працює або час зливу перевищено)	Зливний насос, фільтр, засмічення шлангу, пресостат
E04	Переповнення бака водою (перелив)	Заливний клапан (не закривається), пресостат, плату
E05	Несправність NTC-датчика температури води	NTC-термістор, проводку, роз’єм на платі
E06	Помилка EEPROM (пам’ять мікроконтролера)	Мікросхему EEPROM на платі, потрібна перепрошивка або заміна
E07	Заблоковано мотор (барабан не обертається)	Сторонні предмети, підшипники, привідний ремінь, двигун
E08	Несправність тахогенератора мотора	Тахогенератор (датчик Холла), двигун, проводку
E09	Несправність симістора мотора (TRIAC)	Симістор на платі керування, двигун
E10	Помилка селектора програм / помилка керування	Селектор програм, проводку, плату керування
E12	Помилка зв’язку між платою керування та платою індикації	Шлейф, роз’єми, обидві плати
E14	Несправність нагрівального елемента (ТЕН не гріє)	ТЕН, реле ТЕНа на платі, проводку, термодатчик
E16	Коротке замикання ТЕНа	ТЕН (замінити), перевірити ізоляцію проводки
E17	Некоректні показники тахогенератора	Тахогенератор, роз’єм, двигун
E18	Помилка зв’язку (загальна помилка мікроконтролера)	Плату керування, живлення, прошивку

Терміни та деталі пральних машин Candy

RapidÓ (Серія)
Флагманська лінійка пральних машин Candy зі швидкими програмами прання. Повний цикл за 39 або 59 хвилин із збереженням якості прання. Інверторний мотор, Wi-Fi підключення, паровий цикл.
Переваги: 9 швидких програм, технологія Mix Power System, клас A

Smart Touch / NFC
Технологія Candy для активації додаткових програм прання через NFC-зчитування. Оновлює програми без оновлення прошивки машини. Доступна в моделях із логотипом Smart Touch на панелі.
Використання: завантажте Candy simply-Fi, піднесіть телефон до логотипу

Mix Power System (Прання при низькій температурі)
Ексклюзивна технологія Candy — попереднє змішування води, миючого засобу та повітря перед подачею в барабан. Забезпечує якісне прання вже при 20°C з економією до 50% електроенергії.

KG Detector (Автозважування)
Система автоматичного визначення ваги завантаження. Машина коригує витрату води, кількість порошку та час програми. Дозволяє оптимізувати залежно від реального завантаження.
Економія: до 30% води та електроенергії при неповному барабані

Стім-цикл (Steam / Парова обробка)
Подача пари у барабан для розгладження зморшок, знищення бактерій і алергенів. Доступна в серіях RapidÓ та Bianca. Окремий цикл або додатковий етап до основної програми.
Несправність: парогенератор, клапан подачі води, ТЕН пари

Зливний насос (Помпа)
Відкачує воду з бака після прання та полоскання. Засмічення монетами, ґудзиками, ворсом — найчастіша причина помилки E03.
Порада: чистіть фільтр помпи щонайменше раз на місяць

Заливний клапан (Електроклапан)
Електромагнітний клапан, що подає воду з водопроводу. Candy використовує 2-секційні клапани (для основного й допоміжного прання). Несправність — код E02.
Часта проблема: забруднення фільтра-сітки на вході

Пресостат (Датчик рівня води)
Визначає рівень води в баку за тиском повітря у трубці. Несправний = перелив (E04) або недобір води (E02). Candy використовує аналогові та сучасні цифрові пресостати.
Пов’язані помилки: E02, E04

ПБЛ (Пристрій блокування люка / УБЛ)
Електромеханічний замок дверцят на основі термоелемента. Блокує люк при запуску програми. Несправність — код E01. Candy використовує ПБЛ із термоелементом або електромагнітом.
Candy-специфіка: деякі моделі мають додатковий мікровимикач у ПБЛ

Амортизатори (Демпфери)
Гасять вібрацію бака при обертанні барабана. Candy використовує поршневі демпфери. Зношені = стукіт, «стрибки» при віджимі, підвищена вібрація та шум.

Підшипники барабана
Кулькові підшипники на валу барабана. Знос = гул при обертанні, іржаві підтіки на білизні, люфт барабана. У багатьох моделях Candy — нерозбірний зварний бак (потрібна заміна бака цілком).
Симптоми: характерний гул на віджимі, іржаві плями, вода під машиною

Тахогенератор (Датчик Холла)
Вимірює швидкість обертання мотора. Встановлений на валу двигуна. Несправність — барабан не обертається або обертається безконтрольно (код E08).

Манжета люка
Гумове ущільнення між дверцятами та баком. З часом тріскається, покривається пліснявою, може протікати. Рекомендація: протирати після кожного прання та залишати дверцята відкритими.
Порада: розчин лимонної кислоти або засіб від плісняви — для профілактики

Щітки двигуна (Carbon Brushes)
Графітові контакти для передачі струму на ротор колекторного мотора. Стираються з часом (5–8 років). Знос = іскріння, слабкий оберт, відсутність віджиму.
Симптоми: машина не віджимає, барабан слабо крутиться, іскріння

Привідний ремінь
Передає обертання від мотора до барабана. У моделях Candy з колекторним мотором. Розтягнутий або обірваний — барабан не крутиться, мотор гуде (код E07).
Перевірка: зніміть задню кришку, огляньте ремінь на наявність тріщин

Холодильники Candy

Типові несправності та індикація холодильників Candy

Код / Індикація	Опис	Що перевірити
E1	Несправність датчика температури холодильної камери	NTC-датчик, проводку, роз’єм на платі
E2	Несправність датчика температури морозильної камери	NTC морозильника, проводку
E3	Несправність датчика випарника	NTC випарника, обмерзання
E4	Несправність системи відтайки (defrost)	ТЕН відтайки, термозапобіжник, таймер
E5	Несправність вентилятора (No Frost)	Мотор вентилятора, обмерзання лопатей
E6	Помилка плати керування	Плату керування, прошивку, живлення
Alarm / Трикутник	Температура вище норми	Компресор, фреон, ущільнення дверцят, вентиляцію
Блимає індикатор	Дверцята відчинені занадто довго	Кінцевий вимикач, геркони, ущільнення
Безперервна робота	Компресор не вимикається	Фреон (витік), термостат, ущільнення дверцят
Не вмикається	Холодильник повністю не працює	Мережевий шнур, терморегулятор, реле, компресор

Терміни та деталі холодильників Candy

No Frost / Total No Frost
Система автоматичної відтайки без утворення інею. Candy використовує примусову циркуляцію повітря через випарник із періодичним відтаюванням. Total No Frost = система працює і в холодильній, і в морозильній камерах.
Несправність: ТЕН відтайки, таймер, вентилятор, обмерзання випарника

Krio Suite / Krio Vital
Серії холодильників Candy з оптимізованим внутрішнім простором та покращеною циркуляцією повітря. Krio Vital — товщі стінки з поліуретановою ізоляцією для кращої енергоефективності.
Результат: клас енергоефективності A+ або вище

FreshZone (Зона свіжості)
Відсік із пониженою температурою (0–3°C) для зберігання м’яса, риби, фруктів та овочів. Подовжує свіжість до 3 разів порівняно із звичайною полицею.
Регулювання: перемикач вологості на кришці зони

Інверторний компресор
Компресор із плавним регулюванням потужності. Не вимикається повністю, а працює на зниженій потужності — стабільна температура, менше шуму (до 35 дБ), економія енергії до 40%.
Гарантія Candy: до 10 років на інверторний компресор

Фреон (R600a / R134a)
Холодоагент у замкнутій системі. Витік = холодильник не морозить, компресор працює безперервно. Candy у сучасних моделях використовує екологічний R600a (ізобутан).
Ознаки витоку: не морозить, безперервна робота, шипіння, масляні плями

Випарник (Evaporator)
Теплообмінник усередині камери, де фреон випаровується і забирає тепло. Обмерзання — найчастіша проблема No Frost-холодильників Candy. Причина: несправність відтайки або зношений ущільнювач.

Конденсатор (Condenser)
Теплообмінник, де фреон віддає тепло в навколишнє середовище. У Candy зазвичай вбудований у бічні стінки корпусу або розташований ззаду.
Порада: залиште 5–10 см між холодильником і стіною для вентиляції

Магнітне ущільнення дверцят
Гумова стрічка з магнітним вкладишем по периметру дверцят. Забезпечує щільне прилягання. Зношене — пропускає тепле повітря, підвищує споживання електроенергії.
Тест: закладіть аркуш паперу між дверцятами — папір не повинен вільно виходити

Капілярна трубка
Тонка мідна трубка (0.5–2 мм) між конденсатором і випарником. Забезпечує перепад тиску для циклу охолодження. Засмічення — потрібне перепаювання системи та заправка фреоном.

Терморегулятор (Термостат)
Механічний або електронний регулятор температури. У старих моделях Candy — капілярний термостат обертовою ручкою. Несправність = холодильник не вмикається або постійно працює без зупинки.

Посудомийні машини Candy

Коди помилок посудомийних машин Candy

Код	Опис	Що перевірити
E1	Вода не набирається (час заповнення перевищено)	Кран, заливний клапан, фільтр-сітку, тиск води
E2	Вода не зливається	Зливний насос, фільтр, засмічення патрубка
E3	Вода не нагрівається (немає нагріву)	ТЕН протічний, реле, NTC-датчик
E4	Несправність NTC-датчика (термістора)	NTC-датчик, проводку, роз’єм на платі
E5	Переповнення — спрацювання AquaStop	Шланги, з’єднання, піддон, поплавковий датчик
E6	Несправність циркуляційного насоса	Циркуляційний мотор, симістор на платі
E7	Помилка датчика потоку води	Датчик потоку, проводку, плату
E8	Помилка зв’язку з EEPROM	Мікросхему EEPROM, плату керування
E9	Помилка програмного модуля	Плату керування (перепрошивка або заміна)

Терміни та деталі посудомийних машин Candy

Brava (Серія)
Основна серія посудомийних машин Candy. Доступні у форматах 45 см (вузькі, 10 комплектів) та 60 см (повнорозмірні, 13–16 комплектів). Wi-Fi підключення в більшості моделей.
Керування через Candy simply-Fi для додаткових програм

AquaStop (Захист від протікань)
Подвійний шланг із електроклапаном + датчик протікання у піддоні. При витоку — автоматичне перекриття подачі води та активація зливу (код E5).
Порада: нахиліть машину назад на 45° на 30 секунд для скидання поплавця

Циркуляційний насос (Wash Motor)
Основний мотор, що нагнітає воду під тиском у розбризкувачі. Несправність = посуд не миється, гул без розбризкування (код E6).
Симптом: набирає воду, шумить, але посуд брудний

Коромисло (Spray Arm / Розбризкувач)
Обертова форсунка для розпилення води. У моделях Candy — 2 або 3 рівні коромисел. Засмічення отворів жиром або залишками їжі — найчастіша причина поганого миття.
Порада: прочищайте отвори зубочисткою раз на місяць

ТЕН протічний (Flow-Through Heater)
Нагріває воду при проходженні через трубку. Накип — основна причина поломки (код E3). Використання солі для пом’якшення води — обов’язкове.
Профілактика: сіль + засіб від накипу кожен місяць

Конденсаційне сушіння
Вода випаровується з посуду, конденсується на холодних стінках камери та стікає в злив. Candy використовує цей екологічний метод сушіння у більшості моделей (без ТЕНа сушки).
Порада: відкрийте дверцята після завершення програми для кращого результату

Половинне завантаження (Half Load)
Режим для миття невеликої кількості посуду — використовується лише одне коромисло. Економія води та електроенергії до 25%.

Мікрохвильові печі Candy

Типові несправності мікрохвильових печей Candy

Несправність	Можливі причини	Що перевірити
Не гріє	Магнетрон згорів, запобіжник, конденсатор ВВ	Магнетрон, високовольтний блок, діод ВВ
Іскріння	Прогоріла слюдяна пластина, пошкоджена емаль	Слюдяну пластину, стан камери, куплер
Не вмикається	Несправність мікровимикачів дверцят, запобіжник	3 мікровимикачі дверцят, мережевий запобіжник
Тарілка не крутиться	Мотор обертання, куплер, роликове кільце	Мотор, куплер (муфту), ролик
Гуде, але не гріє	Конденсатор ВВ або діод ВВ пробитий	Високовольтний конденсатор, діод, трансформатор
Вибиває автомат	КЗ конденсатора, трансформатор, магнетрон	Конденсатор ВВ, трансформатор, проводку
Гриль не працює	Перегорів ТЕН гриля, реле, термодатчик	ТЕН гриля, реле на платі, термозапобіжник

Терміни та деталі мікрохвильових печей Candy

Магнетрон
Головний елемент мікрохвильової печі — генерує НВЧ-хвилі частотою 2450 МГц. Згорілий магнетрон — найчастіша причина, чому мікрохвильовка Candy не гріє.
⚠️ Увага: ремонт високовольтних компонентів — тільки для кваліфікованого майстра!

Слюдяна пластина (Mica Plate)
Захисний екран між камерою та хвилеводом. Пропускає мікрохвилі, але захищає магнетрон від бризок їжі та жиру. Прогорання = іскріння при роботі.
Заміна: доступна самостійна заміна — вирізати за розміром із заготовки

Високовольтний трансформатор
Підвищує мережеву напругу 220В до ~2000В для живлення магнетрона. Гуде при роботі — це нормально. Несправність = повна відсутність нагріву або вибиває автомат.
Маса: 3–5 кг — найважчий компонент мікрохвильовки

Конденсатор ВВ (Високовольтний конденсатор)
Накопичує заряд для живлення магнетрона. Ємність ~1 мкФ при напрузі 2100В. Пробитий конденсатор = гудіння без нагріву, вибиває автомат.
⚠️ Небезпека: зберігає заряд навіть після вимкнення! Розрядити перед ремонтом!

Мікровимикачі дверцят (Door Switches)
3 мікровимикачі: первинний, вторинний і монітор-вимикач. Блокують роботу магнетрона при відкритих дверцятах. Несправність = мікрохвильовка не запускається або вибиває запобіжник.
Candy використовує стандартну 3-вимикачеву систему блокування

Гриль (Quartz / ТЕН)
Верхній нагрівач для підрум’янення та запікання. Candy використовує кварцовий гриль (інфрачервоний) або спіральний ТЕН. Комбі-режим: мікрохвилі + гриль одночасно.
Потужність гриля: зазвичай 800–1200 Вт

Куплер (Coupler / Муфта)
Пластикова муфта на валу мотора обертання, на яку встановлюється скляна тарілка. Тріщини або знос = тарілка не обертається рівномірно або зовсім не крутиться.

Конвекція
Деякі моделі Candy мають вбудований вентилятор із ТЕНом для режиму конвекції — мікрохвильовка працює як міні-духовка. Можна випікати, запікати, готувати як у повноцінній духовці.

Духові шафи, електроплити Candy

Коди помилок духовок і плит Candy

Код	Опис	Що перевірити
F1	КЗ датчика температури камери	NTC-датчик духовки, проводку
F2	Обрив датчика температури	NTC, проводку, роз’єм на платі
F3	Перегрів камери духовки (>300°C)	Термостат безпеки, реле ТЕНа, вентилятор охолодження
F5	Помилка сенсорної панелі керування	Сенсорну панель, шлейф, плату
F6	Несправність замка дверцят (піроліз)	Мотор замка, мікровимикачі, проводку
F8	Помилка електроніки керування	Плату керування (потрібна заміна)
E0 (індукція)	Помилка індукційної котушки	Котушку, IGBT-транзистори, плату
E3 (індукція)	Немає / непідходящий посуд на конфорці	Феромагнітний посуд
E6 (індукція)	Перегрів індукційної панелі	Вентилятор охолодження, термодатчик

Терміни та деталі духовок і плит Candy

DERA (Серія духовок)
Основна серія вбудованих духових шаф Candy. Мультифункціональні моделі з 5–9 режимами нагріву, конвекцією, грилем. Сенсорне або кнопкове керування.
Об’єм камери: 65–75 літрів залежно від моделі

COOK-LIGHT (Духовки з підсвіткою)
Серія сучасних духовок Candy з яскравою LED-підсвіткою камери для контролю процесу приготування без відкривання дверцят. Збереження тепла та енергоефективність.
Заміна лампочки: жаростійка лампа E14, 25W, 300°C

Конвекція (Fan Cooking)
Кільцевий ТЕН навколо вентилятора задньої стінки для рівномірного розподілу тепла. Можливість готувати на кількох рівнях одночасно.
Несправність: мотор конвекції, кільцевий ТЕН, термостат

Очищення AquActiva
Технологія парового очищення Candy — налийте воду з миючим засобом у піддон, запустіть цикл при 90°C. Пара розм’якшує залишки жиру та їжі для легкого протирання.
Час: 30 хвилин. Після цього протріть камеру вологою ганчіркою

Каталітичне самоочищення
Стінки камери покриті спеціальною каталітичною емаллю, що розкладає бризки жиру при нагріві. Ефект посилюється при кожному використанні духовки при >200°C.
Увага: не чистіть каталітичні панелі абразивними засобами!

Піроліз (Pyrolytic Self-Cleaning)
Повне самоочищення нагрівом камери до 500°C. Залишки жиру перетворюються на попіл. Дверцята блокуються автоматично на весь час циклу. Доступна у преміальних моделях Candy.
Увага: корпус дуже гарячий! Тримайте дітей подалі. Тривалість: 1.5–3 години

Газконтроль (Газова безпека)
Термопара, що перекриває газ при згасанні полум’я. Candy випускає газові варильні поверхні та комбіновані плити. Несправність термопари — газ не тримається.
Симптоми: полум’я гасне після відпускання ручки (через 5–30 секунд)

Індукційна варильна поверхня
Нагрів електромагнітним полем, яке нагріває безпосередньо посуд. Працює тільки з феромагнітним посудом. Candy використовує індукційні модулі спільного стандарту Haier Group.
Перевірка: магніт прилипає до дна — посуд підходить

Конфорка Hi-Light (Rapid)
Стрічковий нагрівач під склокерамічною поверхнею. Швидкий нагрів за 5–7 секунд. Перегорання = перемикач працює, зона не гріє.
Заміна: потрібна розборка панелі, підбір за діаметром та потужністю

Сенсорна панель керування
Ємнісні Touch-сенсори або слайдер для регулювання потужності. Часто виходять з ладу від вологи, жиру або агресивних чистячих засобів.
Порада: уникайте абразивних засобів і надмірного заливання

Food Probe (Термощуп)
Виносний термометр, що вставляється у м’ясо через отвір на бічній стінці духовки. Духовка автоматично вимикається при досягненні заданої температури всередині продукту.

Wi-Fi Smart Control
Сучасні духовки Candy з Wi-Fi дозволяють керувати приготуванням через додаток Candy simply-Fi. Попередній нагрів, зміна температури, отримання повідомлень про готовність — все зі смартфону.
Діагностика: додаток може зчитати коди помилок та запропонувати рішення